Comment motiver vos équipes dans des périodes difficiles ?

by | Fév 6, 2017 | Speak & Lunch | 0 comments

Akros Solutions vous remercie pour votre participation au

du Jeudi 23 février

« Comment motiver vos équipes en période difficile ? Une réponse selon les neurosciences »

Concernait le secteur ressources humaines pour les entreprises.

Avez-vous remarqué qu’un enfant qui réalise pour la première fois un puzzle de 6 pièces  est tellement content de sa performance qu’il voudra rapidement passer à la vitesse supérieure en en faisant un de 10 ou de 20 pièces ?

En entreprise aussi une personne motivée aura tendance a vouloir produire une encore meilleure performance et cette nouvelle performance augmentera encore sa motivation.

 

Quel manager nierait aujourd’hui l’importance de la motivation comme facteur de performance de son entreprise ?

Cependant, en ces temps de changements multiples, de compétition et donc particulièrement stressants, il y a urgence à se pencher sur la question du bien-être car il est fortement errodé. (cfr. mon article « Augmentez le Bien-être et la Performance de vos équipes » de décembre 2016).

 

Selon le Harvard Business review, une étude récente sur le burnout auprès de Chief Medical Officers de grands hôpitaux aux Etats-Unis a découvert que, malgré que 69% de ces personnes se disaient très fortement stressées, elles ne souffraient pas de burn-out. Qu’est-ce qui leur permet garder leur niveau de stress sous contrôle ? C’est l’intelligence émotionnelle( IE).

 

Face au nombreuses sollicitations actuelles perçues par notre cerveau comme des « stresseurs », notre cerveau reptilien génère chez nous trois réactions bien connues depuis l’aube des temps : la fuite, la lutte et l’inhibition.

En entreprise cela se traduit par l’anxiété et l’agitation, l’agressivité et la colère ou le découragement et la dépression.

 

Selon des recherches récentes des neurosciences, notre cerveau émotionnel (via ses amygdales) va rapidement déterminer si quelque chose est dangereux ou non.
Il va vouloir éviter la menace et rechercher la récompense et donc la motivation.

Connaître les 5 leviers permet d’activer ces émotions positives et de d’éviter les émotions négatives non seulement chez vous mais aussi chez vos collègues.
Adopter les comportements de ces cinq leviers vous aidera aussi à augmenter la motivation sur votre lieu de travail en créant un environnement productif pour chacun.

David Rock a modélisé les éléments sur lesquels nous pouvons agir avec l’acronyme SCARF : Status, Certainty, Autonomy, Relatedness et Fairness.

Chaque lettre peut générer des émotions négatives (-) ou positives(-) en fonction de leur perception.

 

Status : perception de sa relative importance aux yeux des autres.

(-) Evitez de rejeter les initiatives, le feedback négatif, de by-passer la personne.
(+) Cherchez à comprendre le point de vue de l’autre et le valoriser, reconnaître l’importance de la relation

 

Certainty : notre capacité à prévoir le futur

(-) Evitez de mentir, d’agir de manière incongrue, de ne pas respecter les deadlines, les objectifs non clairs, l’absence de feedback sur le travail
(+) Etre consistent, clarifier les attentes, tenir ses engagements

 

Autonomie : la perception de pouvoir choisir :

(-) Evitez le micromangement, de ne pas consulter la personne pour les choses qui concernent son travail
(+) : soyez ouvert et flexible aux idées des autres, consultez-les.

 

Relatedness : accepter l’autre dans l’équipe ou le rejeter

(-)Evitez :  la culture silo, les statuts différents
(+) Soyez authentique, partagez les objectifs et les besoins, créez du lien

 

Fairness : la perception d’équité

(-)Evitez :  les règles différentes en fonction des personnes, les salaires , statuts inéquitables
(+) veillez à établir une relation gagnant-gagnant.

 

Ces 5 leviers permettent d’augmenter la motivation et l’engagement, même si le contexte économique reste très exigeant.

Chez Samskara, nous fondons nos formations sur l’intelligence émotionnelle qu’elles soient en leadership, en gestion du stress, en gestion d’équipe ou du changement.
Aider les collaborateurs à activer leur cerveau préfrontal pour développer leur prise de recul, leur créativité et générer chez eux la satisfaction est notre proposition pour les garder motivés et performants.

Pour en savoir plus, contactez-moi : murielle.depotesta@samskara.be – 0473/36.14.99

 

À bientôt ! Murielle

 

Murielle de Potesta

Murielle de Potesta

Talent & competences developer

L’objectif de Murielle de Potesta est de développer le potentiel individuel, la motivation et le bien-être en aidant les gens à:

– Trouver le travail qu’ils aiment et pour lequel ils sont compétents (gestion de carrière)
– Développer les « softskills » dont ils ont besoin pour être performant (Formation et coaching)
– Se sentir mieux, plus relaxé dans un environnement stressant (Gestion du stress & prévention du burn out)

Spécialités: Gestion de carrière, Recrutement et sélection, Formation, Coaching personnel, Conseils en développement des 

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